Marrëdhëniet më të mira ndërtohen në themel të komunikim solid . Komunikimi i vërtetë përfshin aftësinë për të dëgjuar me ndjeshmëri njëri-tjetrin. Si qenie njerëzore emocionale, të gjithë kemi nevojë për ndjeshmëri. Shtë një lloji i dashurisë , respekt dhe mirëkuptim që ka aftësinë për të kultivuar marrëdhënie të mahnitshme personale. Dëgjimi empatik i bën bisedat kuptimplota, frymëzuese dhe përmbushëse. Udhëheqësit më të mirë të botës janë dëgjuesit empatikë që e dinë se është më e rëndësishme të dëgjosh sesa të flasësh.
Fatkeqësisht, shumica e njerëzve priren të flasin shumë më tepër sesa dëgjojnë. Duke u përqëndruar në ato që të tjerët thonë, ndiejnë dhe bëjnë, ju jo vetëm që paraqiteni në mënyrë më efektive, por gjithashtu mësoni më shumë. Dëgjimi empatik është një mënyrë për të dëgjuar dhe për t'iu përgjigjur të tjerëve që përmirëson të kuptuarit dhe besimin. Nëse doni të ndërtoni marrëdhënie më të mira me partnerin tuaj, fëmijët tuaj, shefin tuaj ose dikë tjetër, mund të përdorni dëgjimin empatik për të kultivuar lidhjen.
Ekzistojnë 4 çelësa për të dëgjuar ndjeshëm. Ata janë:
1. Dëgjoni në vend se të dëgjoni
Dëgjuesit empatikë nuk dëgjojnë vetëm bisedën. Ata po dëgjojnë. Të dëgjuarit përfshin përqendrim dhe përpjekje të përqendruar. Të dëgjosh do të thotë t’i kushtosh vëmendje historisë së personit tjetër, përdorimit të gjuhës, zërit dhe gjuhës së trupit. Ju jeni të vetëdijshëm për të dyja verbale dhe mesazhe joverbale që janë duke u transmetuar. Megjithatë, dëgjimi empatik nuk është një proces pasiv. Ju duhet të qëndroni të angazhuar dhe aktiv në bisedë.
Steve Covey ka një citat të famshëm që thotë 'Kërkoni së pari të kuptoni, pastaj të kuptoheni', i cili është qëllimi përfundimtar i dëgjimit. Ju duhet të mendoni për mesazhin që po përcillet nga këndvështrimi i folësit, pa futur mendimet dhe gjykimet tuaja.
Shumica e njerëzve kanë aftësinë fizike për të dëgjuar, por jo gati aq shumë kanë vetëdijen për të dëgjuar. Ata që krijojnë, ndërtojnë marrëdhënie dhe lidhje më të forta me të tjerët. Kur me të vërtetë dëgjoni një person tjetër, ju dërgoni mesazhin se i vlerësoni ata dhe ato që po thonë dhe ndiejnë. Duke dëgjuar në mënyrë empatike dhe jo vetëm duke dëgjuar, ju inkurajoni folësin që të shprehet plotësisht ose vetë pa frikën e kritikës, kërcënimit ose ndërprerjes. Ti ndërto besim e cila është një pjesë thelbësore e të gjitha marrëdhënieve. Ju jeni vërtet të interesuar për ato që thonë ata, dhe nuk po i gjykoni ata për thëniet e tyre.
si të kuptoni nëse dikush po luan lojëra mendore
2. Bëni Pyetje me Përfundim të Hapur
Dëgjuesit empatikë e dinë fuqinë e pyetjeve të hapura në një marrëdhënie. Pyetjet e hapura janë krijuar për të inkurajuar një përgjigje kuptimplotë që vjen nga zemra dhe shpirti i marrësit. Përgjigja është e hapur. Ju nuk jeni duke u përpjekur të parashikoni ose udhëzoni një përgjigje specifike. Përkundrazi, ju doni të inkurajoni një përgjigje autentike. Këto janë pyetje me vlera të larta si për ju ashtu edhe për folësin. Ata krijojnë një përvojë të të mësuarit për të dy palët, sepse ato zgjojnë mendimin dhe reflektimi . Ata zhvilloni bisedën duke inkurajuar hapjen. Nëse doni të mësoni më shumë rreth personit me të cilin po flisni, duke përfshirë ëndrrat, dëshirat, nevojat dhe problemet e tij, mund ta bëni duke përdorur pyetje të hapura.
Duke bërë pyetje të hapura, ju po shprehni një dëshirë për komunikim të thellë me marrësin. Ju jeni duke treguar respekt dhe hapjen e derës për bashkëpunim. Pyetjet e hapura lejojnë që marrëdhënia të rritet, sepse ato janë një urë për kuptimin dhe komunikimin efektiv. Ju mund të përdorni pyetje të hapura me një të dashur për të ndërtoni intimitet . Ju mund t'i përdorni ato me një shef për të krijuar besim dhe për të shprehur interes në rritjen e karrierës. Opsionet janë të pafundme sepse këto pyetje janë një mjet i fuqishëm për të kultivuar marrëdhëniet personale.
Shembull i një pyetjeje të mbyllur: “a ju pëlqen ai / ajo?” - përgjigja është ose po ose jo.
Shembull i një pyetjeje të hapur: 'çfarë është ajo / ajo që ju pëlqen ose nuk ju pëlqen?' - përgjigjja kërkon mendim dhe ka të ngjarë të jetë e thelluar me mundësi për të dëgjuar, kuptuar dhe ndoshta hetuar me pyetje të mëtejshme.
Leximi më thelbësor i ndjeshmërisë (artikulli vazhdon më poshtë):
- Pse një mungesë ndjeshmërie nuk gjendet vetëm te narcizistët dhe sociopatët
- 4 Shenja që Jeni Një Empath Intuitive (Jo Vetëm Një Empath)
- 17 Këshilla për mbijetesën për ndjeshmërinë dhe njerëzit shumë të ndjeshëm
- 11 Përpjekjet që Ndeshin Empatët Në Një Bazë të Përditshme
- Momenti që kupton se je një empat
- Pse bota ka nevojë për punëtorë të lehta tani më shumë se kurrë
3. Reflektoni prapa për të kuptuar
Dëgjuesit empatikë gjithmonë veprojnë si një pasqyrë - duke reflektuar prapa atë që ata besojnë se po flet folësi dhe të ndjehen të kontrolluar për të kuptuar. Dëgjimi reflektues është i rëndësishëm sepse i mban të dy palët në të njëjtën faqe. Pasqyrimi lejon altoparlantin të verifikojë që keni dëgjuar saktë dhe lejon dëgjuesin të përcaktojë që altoparlanti është kuptuar plotësisht. Dëgjimi reflektues ndihmon folësin që të dëgjohet dhe të arrijë qëllimin e tij ose të saj në bisedë.
Përmes kësaj lloji i të dëgjuarit , madje mund të ndihmoni folësin të vendosë për një drejtim veprimi ose të eksplorojë ndjenjat e tij / saj në një thellësi të re. Për të përdorur këtë lloj të dëgjuari, pasi folësi ka biseduar për disa minuta dhe ka ndaluar natyrshëm, përmbledhni ato që keni dëgjuar dhe kërkoni verifikimin nëse jeni të saktë. Për shembull, ju mund të thoni “Kështu që nëse e kuptoj mirë, ju jeni të irrituar që nuk keni qenë në gjendje të kaloni kohë vetëm gjatë fundjavave. Jam i saktë?'
Dëgjimi reflektues është i rëndësishëm për të gjitha marrëdhëniet. Kjo i lejon folësit të dijë se ai ose ajo është dëgjuar dhe mbështetur si dhe është kuptuar. Reflektimi ndihmon në sigurimin e komenteve dhe lejon që folësi të arrijë nivele më të thella të shprehjes. Nëse dëshironi ndërtoni marrëdhënie të shëndetshme dhe krijimi i raportit, dëgjimi reflektues është një mënyrë e caktuar për ta arritur këtë.
4. Dëgjoni pa dhënë këshilla
Dëgjimi dhe dhënia e këshillave janë dy strategji thelbësisht të ndryshme. Dëgjimi është duke inkurajuar personin tjetër që të tregojë historinë e tij nga këndvështrimi i tij. Nëse doni të bëheni një dëgjues i vërtetë empatik dhe të kultivoni marrëdhënie të mahnitshme, duhet të mësoni artin e të dëgjuarit pa zgjidhur. Ndërsa mund të ndiheni të detyruar të jepni këshilla ose të zgjidhni problemin e folësit, kjo nuk është një metodë efektive për të komunikuar me ndjeshmërinë, sepse të dëgjuarit nuk ka të bëjë me ndryshimin e personit tjetër.
data e lëshimit të lebron james shoes
Qëllimi i të dëgjuarit është të lidheni me personin dhe të ndërtoni një marrëdhënie të bazuar në besim. Shtë sfiduese të dëgjosh dikë dhe jo ndihmoji ata zgjidhni problemin për të cilin po flasin, por duke vepruar kështu mund të krijoni një sasi të madhe besimi. Për shembull, ju mund të dëgjoni një problem plotësisht dhe pastaj thjesht të thoni 'Uau, më vjen shumë keq që ju është dashur ta kaloni atë'. Në qoftë se dikush nuk ju pyet specifikisht për këshillën tuaj, është më mirë të mos e ofroni atë. Dhe nëse vendosni të jepni këshilla, sigurohuni që së pari të dëgjoni.
Dëgjimi empatik përmirëson mirëkuptimin e ndërsjellë dhe ndërton besimin. Shtë një aftësi thelbësore për të mësuar nëse doni të kultivoni dhe mbani marrëdhënie të shkëlqyera me miqtë, familjen, të dashuruarit, kolegët dhe këdo tjetër me të cilin shoqëroheni.
Dëgjimi empatik jo vetëm që do të ndërtojë një mjedis të sigurt ku personi që ju intereson mund të çlirojë emocionet e tij pa frikë, por është gjithashtu përbërës për uljen e ankthit dhe tensionit. Nëse është dikush në jetën tuaj me të cilin dëshironi të krijoni një marrëdhënie, punoni në aftësitë e përshkruara më sipër për dëgjimin empatik. Bëhuni personi mbi të cilin ai ose ajo mund të derdhë ëndrrat, shpresat dhe shqetësimet e tyre pa frikë. Pasi ta përvetësoni këtë aftësi, shikoni që marrëdhënia juaj të lulëzojë në një lidhje kuptimplote dhe të thellë, të mundshme vetëm përmes ndjeshmërisë.
