Asnjëherë mos kërkoni falje, asnjëherë mos e shpjegoni.
Ky citat i famshëm i atribuohet shumë njerëzve, nga yjet e filmit tek politikanët.
Për një kohë të gjatë, shumë njerëz me ndikim mund ta kenë parë këtë si një qëndrim të vlefshëm dhe të pranueshëm.
Jo më!
Vetë koncepti është kaq i vjetëruar në botën e sotme dhe konsiderohet me të drejtë si arrogant i patolerueshëm.
Tani është kuptuar dhe pranuar më mirë që të gjithë jemi të papërsosur dhe shpesh nuk arrijmë të presim nga vetja dhe nga të tjerët.
Prandaj, është e natyrshme që kërkohen falje të përzemërta sa herë që kemi shkelur, madje pa dashur, ndjenjat e dikujt tjetër.
Kjo vlen për marrëdhëniet tona të ngushta personale dhe ato në vendin e punës.
Justshtë thjesht një sens i thjeshtë i përbashkët për të treguar përulësinë e duhur në botën e sotme.
Faljet e sinqerta janë të nevojshme për të treguar pendim të sinqertë për diçka që keni bërë gabim.
Ato shërbejnë gjithashtu si një kanal për të riparuar një marrëdhënie.
Por, këtu është gjëja: faljet nuk janë kurrë të lehta dhe pasojat e mundshme negative kur shkojnë keq janë masive.
Dhe, edhe nëse personi i dëmtuar pranon faljen tuaj , mund të duhet shumë kohë para se të faleni vërtet - është një proces që nuk mund të ngutet.
Ndonjëherë, kur një falje nuk shkon në plan, ju mund të përfundoni duke bërë më shumë dëm sesa dobi.
Vrima që i keni hapur vetes vazhdon të thellohet, pavarësisht se çfarë bëni.
Kjo sepse i gjithë procesi i faljes është në të vërtetë më kompleks psikologjikisht se sa mund të mendoni, prandaj ne shpesh e kemi gabim.
I paguan dividentët që të duhet pak kohë për të shqyrtuar sesi mund të thuash ndjesë në një mënyrë të tillë që personi tjetër ta besojë dhe ta pranojë atë.
Një falje e mirë lehtëson fillimin e procesit të shërimit.
Vazhdoni të lexoni për të mësuar disa mjete për t'ju kaluar në detyrën e vështirë dhe të dhimbshme të të falurit me një rezultat më pozitiv.
Çfarë e bën një falje të mirë?
Psikoterapistja dhe autori më i shitur Beverly Engel identifikon tre elementë të veçantë për një falje efektive në librin e saj Fuqia e faljes: Hapat shërues për të transformuar të gjitha marrëdhëniet tuaja .
Ajo i përmbledh me kujdes këto si Tre R-të: keqardhja, përgjegjësia dhe ilaçi.
Nëse doni që falja juaj të godasë shenjën dhe të pranohet si e sinqertë dhe e plotë, duhet të siguroheni që të shënojë të tre kutitë.
Le të shqyrtojmë secilën nga tre R individualisht ...
Keqardhje
Ju e dini që keni shkaktuar dëmtime të dikujt ose i keni bërë gjërat të vështira për ta në një farë mënyre dhe e dini që kërkohet falje.
Sigurisht, ajo që keni bërë ose thënë mund të mos ketë qenë e dëmshme qëllimisht, por ky ishte rezultati.
Tani jeni plot pendim ose pendim.
Ju duhet ta dërgoni atë mesazh te personi që keni lënduar, me zë të lartë dhe të qartë.
Një vend i shkëlqyeshëm për të filluar është diçka si:
'Më vjen shumë keq për dhimbjen që ju kam shkaktuar'.
Përgjegjësia
Ju duhet të deklaroni qartë se ju merrni përgjegjësinë e plotë për veprimet tuaja (ose mungesa e tij) që shkaktoi lëndimin.
Ju mund ta bëni të qartë me një deklaratë si:
'Më vjen shumë keq, kam bërë diçka të pafalshme dhe e kuptoj që të lëndoi thellë'.
Ilaç
Ajo që është bërë është bërë dhe nuk mund të zhbëhet.
Kjo tha, ju duhet të tregoni një gatishmëri për të bërë gjithçka që mundeni për të kufizuar efektet e dëmit që keni shkaktuar.
Pra, në elementin e fundit të faljes tuaj kuptimplote, ju duhet të shprehni qëllimin tuaj të qartë për të bërë ndreqje… një ofertë për ndihmë ose një premtim për të mos bërë përsëri të njëjtin gabim :
“Më vjen keq që të lashë të lartë dhe të thatë sepse isha vonë. Unë premtoj se nuk do ta bëj më kurrë atë. ”
Të tre R-të janë një mënyrë e dobishme për të përmbledhur procesin, por çështja e faljes është komplekse dhe na paraqet një rrjet grackash të mundshme.
për çfarë është i famshëm addison rae
Ekzistojnë të gjitha llojet e faktorëve të tjerë për t'u marrë parasysh.
Për shembull, a ndikojnë drejtpërdrejt detaje të tilla si koha dhe gjuha e trupit sa i suksesshëm është falja?
Dhe nëse nuk është e mundur të kërkoni falje personalisht, a mundet që një falje me shkrim të arrijë të njëjtin efekt?
Le të zgjedhim këtë fushë të minuar sjelljesh pak më tej dhe të përpiqemi ta vëmë atë në perspektivë duke e bërë atë hap pas hapi.
Hapi i parë - Përgatitja
Të harxhosh kohë për të menduar se si do të kërkosh falje është gjithmonë koha e kaluar mirë.
Çdo përvojë është subjektive në atë që dy njerëz shpesh do të shohin të njëjtën situatë shumë ndryshe.
Kur kërkoni falje, është e rëndësishme të pranoni dhe pranoni që ‘e vërteta’ e personit tjetër është mënyra se si ata e shohin atë, edhe nëse nuk jeni dakord domosdoshmërisht se ata janë ‘të duhur’.
Gjithmonë mendoni për falje në termat e 'Unë' dhe kurrë 'ju / tuaj', pasi që janë veprimet tuaja të cilat janë nën mikroskop dhe ju duhet të pranoni përgjegjësinë për to.
Easyshtë e lehtë të thuash, 'Më vjen keq që je mërzitur', për shembull.
Megjithatë, kjo deklaratë në të vërtetë mohon përgjegjësinë tuaj duke lënë të nënkuptohet se ishte problemi i personit tjetër.
Ndryshimi i fjalës ‘ti’ në ‘Unë’ bën një botë ndryshimi:
'Më vjen keq që ju mërzita'.
Një zhvendosje e vogël, por oh-aq e rëndësishme.
Onlyshtë krejt e natyrshme të dëshironi të justifikoni dhe / ose të justifikoni sjelljen tuaj, por realiteti është se duke e bërë këtë mund të minojë sinqeritetin e faljes tuaj.
Qëllimi është të siguroheni që e pranoni lëndimin që i keni bërë personit tjetër para se të përpiqeni të shpjegoni arsyet pse keni bërë atë që keni bërë ose thënë atë që keni thënë.
Falja është një rezultat më i mundshëm nëse
1. Pranoni dëmin e bërë.
2. Ofroni justifikime vetëm pasi të keni pranuar përgjegjësinë.
3. Njohni atë që duhet të kishit bërë dhe sigurojini se nuk do të ndodhë më.
Kujdes Fjala ‘por’
Për një fjalë me vetëm tre shkronja, lidhja ‘por’ paketon një grusht kur bëhet fjalë për të minuar faljen tuaj.
Kjo fjalë e vogël është ajo që njihet si a gomë gojore .
Ai zhvendos fokusin nga pika e faljes (pranimi i përgjegjësisë dhe shprehja e pendimit) në justifikimin e sjelljes tuaj.
Gjasat janë që njerëzit të pushojnë së dëgjuari kur të dëgjojnë fjalën ‘por’ dhe falja juaj do të jetë e pavlefshme.
Në vend që të thuash:
'Më vjen keq, por po ndihesha e stresuar',
si të shpëtoni nga xhelozia në një lidhje
kaloni në një pajtim shumë më të mirë:
'Më vjen keq që kam humbur qetësinë time. E di që ishte lënduese dhe e panevojshme. Isha i stresuar dhe thashë gjëra për të cilat pendohem. ”
Ju gjithashtu mund të pëlqeni (artikulli vazhdon më poshtë):
- Si të mendoni para se të flisni
- Si ta falni veten: 17 Këshilla pa Bullsh *!
- Si të rindërtoni dhe rifitoni besimin pasi keni gënjyer partnerin tuaj
- 10 këshilla për të ndihmuar çiftet të komunikojnë në mënyrë më efektive në marrëdhëniet e tyre
- Si të tregoni respekt për të tjerët (+ Pse është i rëndësishëm në jetë)
- Pse disa njerëz kurrë nuk kërkojnë falje ose pranojnë se janë gabim (dhe si të merren me ta)
Hapi i dytë - Koha dhe vendi
Çështje të tilla të rëndësishme dhe të ndjeshme si faljet duhet t'u jepet koha e duhur për të punuar.
Nëse ata janë të nxituar, ato janë rrallë efektive.
Siç kemi mësuar tashmë, ekzistojnë ato Tre R - keqardhje, përgjegjësi, ilaç - për t'i kaluar, dhe kjo kërkon kohë.
Importantshtë e rëndësishme, pra, të zgjidhni një kohë kur jeni vërtet në gjendje të përqendroheni në falje dhe personit të cilit po i kërkoni falje.
Çdo shpërqendrim, fizik ose mendor, do të zvogëlojë efektin e tij në mënyrë eksponenciale.
Të gjesh diku të qetë, ku mund të flasësh rehat pa ndërprerje, është thelbësore.
Privatësia është gjithashtu e rëndësishme, pasi që ka të ngjarë të diskutoni për gjëra personale shumë të ndjeshme.
Shmangni nxehtësinë e momentit
Megjithëse ndonjëherë mund ta kuptoni menjëherë kur keni bërë ose thënë diçka të dëmshme, zakonisht është e pa mençur të përpiqesh të kërkosh falje në nxehtësinë e momentit.
Negativiteti masiv i emocioneve do ta bëjë atë të pakuptimtë dhe ndoshta nuk do të tingëllojë shumë i sinqertë.
Jepni kohën tuaj derisa gjërat të qetësohen.
Ki kujdes, megjithatë, se pritja shumë e gjatë për të kërkuar falje mund të jetë gjithashtu e dëmshme, kështu që është një ekuilibër i mirë për të arritur.
Merrni atë në mjekër
Të kërkosh falje personalisht, pa marrë parasysh sa e vështirë është të bësh, është gjithmonë mënyra më e mirë.
Ajo tregon guxim, pasi të gjithë e dinë sa e vështirë është të bësh këto gjëra ballë për ballë.
Kjo guxim ndihmon për të treguar sinqeritet në vend që të fshihemi pas një tastiere dhe të klikojmë një mi ose të pingojmë një tekst.
Kontakti ballë për ballë gjithashtu lejon që komunikimi jo verbal i rëndësishëm - shprehja e fytyrës dhe gjuha e trupit - të bëjë pjesën e vet për të treguar sa të sinqertë jeni.
Pendimi dhe cenueshmëria juaj do të vijnë qartë tek personi tjetër.
Vendosja e tij me shkrim
Ka raste kur thjesht nuk është e mundur të kërkoni falje personalisht për shkak të distancës ose ndoshta kufizimeve të kohës.
Në atë rast, telefoni është një opsion i preferuar nga fjala e shkruar, pasi toni i zërit tuaj do të ndihmojë për të komunikuar forcën e ndjenjave tuaja aq sa ato që thoni në të vërtetë.
Nëse, megjithatë, keni një tendencë për të shkelur ndonjë përpjekje për të folur nga zemra, atëherë një falje me shkrim është një zgjedhje e mirë.
Mund të jetë për shkak se jeni nervoz ose sepse luftoni për të mbajtur një mendim, por mund të jeni një nga ata njerëz që e kanë të vështirë të shprehen verbalisht.
Nëse është kështu, shkrimi i faljes tuaj në letër ose në mënyrë dixhitale do të jetë më pak stresues dhe madje mund të dalë edhe më efektiv pasi përcakton tërë ‘çështjen’ tuaj në mënyrë të qartë dhe logjike.
Një përfitim tjetër i një falje me shkrim është se heq presionin nga personi që po i kërkoni falje.
Personi i padrejtë ka kohë dhe hapësirë për të vendosur nëse ai / ajo është i gatshëm t'ju falë
Ata gjithashtu kanë mundësinë të lexojnë dhe rilexojnë fjalët tuaja, të tretin përmbajtjen dhe të arrijnë në një përfundim në kohën e tyre.
Hapi 3 - Falja
Kthehu te Tre Rs
Kur jeni i përbërur fizikisht, jeni në vendin e duhur dhe është koha e duhur, jeni gati të shprehni tuajin keqardhje , pranoni tuajin përgjegjësia , dhe sugjeroni se si planifikoni të bëni ilaç situata.
Do ta keni menduar këtë paraprakisht si pjesë e përgatitjes suaj (mos bëni shumë prova, ose besueshmëria juaj shpejt do të bjerë) kështu që dërgimi i faljes tuaj me qetësi dhe sinqeritet duhet të jetë lehtësisht i arritshëm.
Jini të Hapur, të Qetë dhe Dëgjoni me Kujdes
Ndërsa flisni, është e natyrshme që personi që është lënduar do të dëshirojë të përgjigjet.
Ata mund të jenë akoma të mërzitur dhe sigurisht që kanë të drejtë shprehin ndjenjat e tyre .
Shpesh përgjigja e tyre do të jetë që të trondisin një model të sjelljes së ngjashme të së kaluarës që ata besojnë se është i lidhur.
Sigurohuni që t'i lejoni të përfundojnë dhe të bëjnë pauzë për mendim para se të përgjigjeni.
Merrni parasysh atë që ata kanë thënë dhe bëni më të mirën tuaj për të parë skenarin nga perspektiva e tyre.
Çfarëdo që të bëni, mos bërtisni dhe mos hidhni fyerje, edhe nëse nuk jeni dakord me atë që dëgjoni ose mendoni se është e padrejtë.
Nëse gjërat nxehen pak, falja dhe zgjidhja nuk ka gjasa, kështu që sugjerimi i një ‘timeout’ mund të jetë një ide e mirë për të rivendosur qetësinë.
Gjuha e trupit
Komunikimi joverbal luan një rol kryesor dhe është po aq i rëndësishëm sa ajo që del në të vërtetë nga goja juaj.
Ka pak kuptim për të bërë një falje verbale të sinqertë nëse jeni duke u çlodhur, duke u ulur ose ulur në mbrojtje me krahët e kryqëzuar.
Këto do të tregonin se jeni mbyllur në të vërtetë dhe nuk jeni të angazhuar vërtet me bisedën.
Anasjelltas, nëse jeni me shufrën e dashit dhe jeni të përkulur përpara, do të dukeni mendjemëdhenj dhe kontrollues, të cilat janë të dyja e kundërta e asaj që nevojitet.
Synoni për përulësia .
Po kështu, një shprehje e zymtë ose e thartë do të ketë një efekt të ngjashëm. Të detyrosh veten të buzëqeshësh është e pa mençur sepse do të dukesh e pasinqertë.
Merrni një moment për të relaksuar muskujt e fytyrës herë pas here.
Kontakti me sy është gjithashtu i rëndësishëm.
Tejkalimi i tij mund të duket frikësues, por duke mos arritur të bëjë kontakt të mjaftueshëm me sy përgënjeshtron sinqeritetin.
Nëse synoni të krijoni kontakte të drejtpërdrejta me sy për rreth 70% të kohës kur jeni duke dëgjuar dhe 50% kur jeni duke folur, atëherë do të merrni raportin e duhur.
Gjestet me duar janë një tjetër dhurim i ndjenjave tuaja të vërteta, prandaj sigurohuni që të përdorni pëllëmbët e hapura sesa duart / grushtat e mbyllura ndërsa flisni.
Nëse është e përshtatshme dhe personi është afër jush, atëherë prekja është një mënyrë e shkëlqyeshme për t'i bërë të ditur se si ndiheni për ta.
Një prekje e butë e krahut ose e dorës, ose një përqafim i ngrohtë, mund të flasë shumë.
si ta dini se një burrë është serioz për ju
Përfundoni me Mirënjohje
Kur falja juaj është dorëzuar dhe pranuar, është e rëndësishme të shprehni sa mirënjohës jeni për praninë e tyre në jetën tuaj dhe ndryshimin që ju bën prezenca në baza ditore.
Shprehni dëshirën tuaj të përzemërt për të mos dëmtuar ose rrezikuar marrëdhënien në asnjë mënyrë.
Secila dhe çdo përvojë njerëzore, si e mira dhe e keqja, është një bllok ndërtimi që në fund të fundit na bën atë që dhe kush jemi.
Shumica prej nesh përpiqemi për përmirësim gjatë gjithë jetës sonë.
Nëse trajtohet me ndjeshmëri, procesi i faljes dhe faljes që merret në këmbim mund të forcojë dhe jo të dobësojë një marrëdhënie.
Më mirë akoma, mund të na ndihmojë të kuptojmë më mirë mangësitë tona dhe mbase të hedhim hapa të bebes drejt të qenit versioni më i mirë i vetvetes.
